Для нас гарантия 365 дней это не просто цифра в договоре, а результат нашей инженерной уверенности, как в нашей работе, так и в запасных частях, которые мы используем. Мы сознательно установили такой срок гарантии в Ремонтеке, чтобы показать - мы не боимся отвечать за собственные "золотые стандарты".

Обязательно. Мы работаем официально. Во время сдачи техники к нам в ремонт вы получите квитанцию о приёме, а после ремонта - акт выполненных работ, с указанием всех замененных запчастей всех работ, их стоимости и гарантийного срока. Это ваша юридическая защита.

Мы стараемся строить отношения с вами на принципах абсолютной прозрачности. Мы понимаем, что платить за «вскрытие» устройства, не зная точной причины поломки и окончательной цены ремонта это психологический барьер для вас. Это риск отдать деньги просто за информацию.

Диагностика у нас - это не «посмотреть», а сложный технический процесс с использованием микроскопов, специализированного ПО и высокоточных приборов (стандарт работы нашего технического директора Руслана Олеговича). Даже если после диагностики вы решите отказаться от ремонта (например, он окажется экономически нецелесообразным), вам не нужно будет платить. Всю сумму операционных расходов на разборку/сборку и время мастера мы возьмём на себя. Мы за честные отношения: никаких скрытых платежей или «сюрпризов» в чеке. Вы всегда точно знаете, за что платите.

Мы сознательно пошли на то, чтобы сделать диагностику абсолютно бесплатной. Вы не рискуете деньгами. Вы получаете точную причину неисправности и стоимость её исправления не платя ни рубля. Получив всю информацию вы сможете спокойно принять решение о ремонте, ведь даже в случае отказа диагностика останется бесплатной.

Сроки зависят от сложности задачи. Простые модульные ремонты (замена экрана, аккумулятора) по предварительной записи мы делаем до 2 часов, без предварительной записи - в течении 1 рабочего дня. Сложный компонентный ремонт (пайка плат) может занять от 1 до 3 дней. В любом случае точные сроки назовет наш инженер во время приёмки или после диагностики. И да, сделать весь ремонт "при вас" можем, но только по предварительной записи!

Конечно можно просто прийти к нам в рабочее время, и получить готовый ремонт в тот же день. Но для вашего удобства мы добавили возможность предварительно записаться. Записавшись, вы гарантированно получаете фиксированное время ожидания и первостепенное обслуживание. Без подводных камней.

Конечно! Это наш стандарт вашего комфорта. Вне зависимости от сроков ремонта мы выдадим вам подменное устройство, на котором можно зайти в любой мессенджер или социальную сеть, добавить свой аккаунт и использовать так же, как свой. Так же мы переставим в него ваши SIM - карты и карту памяти (если она есть). Подменный телефон - бесплатная услуга, необходимая для того, чтобы вы не чувствовали дискомфорт в процессе восстановления вашего устройства.

Отдельное направление нашего сервисного центра - плотное сотрудничество с бизнесом и профи. Мы проектируем и собираем мощные многозадачные станции для профессионалов, которым необходима надёжность. Мы обслуживаем, апгрейдим и производим ТО систем на которых держится бизнес. Мы создаём сайты и занимаемся рекламой для малого и среднего бизнеса.